Une fois votre réservation confirmée, celle-ci est transmise à notre service facturation qui procédera à l'encaissement.
- Pour les réservations à plus de 40 jours du départ : A moins que vous ayez opté pour un règlement immédiat et total du séjour, un acompte de 40% est prélevé à confirmation de la réservation. Le règlement du solde s’effectue 40 jours avant le départ. Celui-ci s’opère automatiquement avec les références bancaires communiquées à la commande, sauf si des dispositions particulières ont été prises, des demandes particulières exprimées à cet égard (règlement par virement/chèques/chèques ANCV/avec une autre carte bancaire/espèces).
- Pour les réservations à moins de 40 jours du départ : Le montant total est prélevé immédiatement.
Vous recevrez une facture par mail, disponible également dans votre espace client, dans un délai de 48h à 72h. Cette facture sera libellée à vos noms et adresses et mentionnera le montant encaissé.
Pour suivre l'état de votre réservation, vous pouvez vous rendre sur votre Espace client, dans l'onglet « Statut de votre réservation ».
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