Votre demande est à adresser via le formulaire mis à votre disposition sous l’onglet « Nous contacter », accessible depuis votre espace client. Dans le cas où tout ou partie du règlement de la réservation a été effectué au moyen d'une carte bancaire, le remboursement des taxes aéroport intervient en recréditant directement celle-ci. Dans le cas d'un règlement par tout autre moyen de paiement, le remboursement s’opère alors par virement.
Le traitement de votre demande sur ce point nécessitera d’effectuer des démarches auprès de la compagnie aérienne ou de nos partenaires et nous resterons, à cet égard, dépendants de leurs délais de réponse.
Il est important de noter que le montant des taxes aéroport se compose d’un ensemble de taxes, de redevances et surcharges dont certaines - tel que le prévoit la réglementation - ne peuvent faire l’objet d’un remboursement.
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